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FAQ

Vos questions,nos réponses

Retrouvez ici les réponses aux questions les plus posées sur nos tarifs, nos délais d'intervention et les normes applicables.

Tarifs et devis

Urgences et délais

Normes et conformité

Le vocabulairede l'électricité expliqué simplement

Quelques termes techniques que vous pourriez rencontrer lors de l'établissement d'un devis ou d'un diagnostic.

Disjoncteur différentiel
Dispositif de protection qui coupe automatiquement le courant en cas de fuite électrique détectée, afin de prévenir les risques d'électrocution dans l'habitat.
NF C 15-100
Norme française qui régit la conception et la réalisation des installations électriques basse tension dans les bâtiments résidentiels et tertiaires.
Mise à la terre
Connexion électrique reliant les masses métalliques d'une installation au sol, destinée à évacuer les courants de défaut et protéger les occupants.
Tableau électrique
Ensemble regroupant les disjoncteurs et dispositifs de protection d'un logement, point central de distribution de l'électricité vers chaque circuit.
Circuit dédié
Ligne électrique indépendante réservée à un seul équipement, comme un four ou une borne de recharge, afin d'éviter toute surcharge du réseau.
Diagnostic électrique
Contrôle de l'état d'une installation, requis notamment lors de la vente d'un logement dont l'installation a plus de quinze ans.
Gâche électrique
Mécanisme électromagnétique permettant l'ouverture à distance d'une porte, généralement associé à un interphone ou un visiophone.
Platine de rue
Boîtier extérieur d'un interphone ou visiophone, installé à l'entrée d'un immeuble, permettant l'appel et parfois la vidéo vers les résidents.